Laporan Evaluasi TIK Provinsi Kalimantan Timur

Hasil evaluasi menunjukkan bahwa implementasi Teknologi Informasi masih jauh dari cukup untuk mencapai E-Goverment yang dapat memuaskan kebutuhan pelayanan pada masyarakat.  Hal ini dapat dilihat dari belum terpenuhinya hardware, software, brainware, kebijakan dan perundang-undangan serta kesiapan E-Gov yang tidak seimbang, sehingga pemanfaatan teknologi informasi secata keseluruhan tidak optimal di masing-masing dinas/instansi/biro.

Secara keseluruhan ketersediaan hardware di dinas/instansi/biro cukup baik. Terutama dalam aspek workstation serta hardware pendukung, namun untuk penyediaan server dan jaringan masih belum optimal.

Ketersediaan SDM dan keberadaan bagian khusus yang menangani Teknologi Informasi di masing-masing dinas/instansi/biro masih sangat kurang.

Untuk itu diperlukan strategi yang terpadu dan sinergi antar dinas/instansi/biro dalam pengembangan Teknologi Informasi terutama dalam aspek pengembangan hardware, software, SDM dan kebijakan dan peraturan. Semua aspek harus dijalankan secara seimbang dan saling mendukung.

Kemudian, sebagian besar dinas/instansi/biro tidak memiliki kebijakan dan peraturan yang berkenaan dengan penggunaan Teknologi Informasi serta untuk mendorong  pemanfaatan Teknologi Informasi yang lebih optimal di masa depan. Sehingga diperlukan kebijakan khusus dari Pemerintah Provinsi Kalimantana Timur untuk membentuk bagian/seksi beserta SDM dengan sertifikasi khusus bidang  Teknologi Informasi memiliki tugas pokok melakukan koordinasi pengembangan dan merumuskan kebijakan dan strategi pembangunan Teknologi Informasi dan Komunikasi di Lingkungan Pemerintah Provinsi Kalimantan Timur.

Dari hasil evaluasi ditemukan bahwa sebagian besar masyarakat tidak mengetahui mengenai pelayanan masyarakat di lingkungan Pemprov Kalimantan Timur yang menggunakan Teknologi Infomasi. Sehingga diperlukan usaha keras untuk mengembangkan aplikasi-aplikasi berbasis Teknologi Infomasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan masyarakat.